Comme certains d’entre vous ont pu le constater, notre entreprise a connu quelques difficultés de livraison en fin d’année, suivie d’une fermeture exceptionnelle en raison de la maladie à la mode  et nous vous devions quelques explications , maintenant que tout est rentré dans l’ordre.

PRECOMMANDES : Ethique

Nous fonctionnons selon le principe de la « précommande » pour environ 80 % de nos articles, principalement tous ceux qui sont confectionnés par nos partenaire Val d’Arizes et Esprit des Pyrénées – Cela concerne principalement les robes de chambre, les vestes d’intérieur et les capes de Berger. Ce système permet de limiter nos pertes et d’offrir un gage de qualité exceptionnelle pour la simple raison que la constitution d’un stock, eu égard au nombre de modèles et la diversité des coloris, générerait une immobilisation de trésorerie que supporterait difficilement l’entreprise. Seule possibilité pour offrir une livraison sous 48 h : Faire fabriquer en Chine ou au Bengladesh, ce n’est pas notre politique, vous l’avez bien compris !

PRECOMMANDES : Délais

C’est là ou cela se complique car il est évident que nous ne pouvons pas anticiper le nombre de commandes à venir lorsque la période des fêtes arrive et nos délais de confection et de livraison, habituellement fixés à 10 jours ouvrables passent à 20 voir à 30 si un grain de sable vient perturber le fonctionnement des ateliers ;  cette année, nous avons gagné le pompon avec plusieurs cas de Covid parmi nos petites mains ce qui a entrainé de grosses perturbations dans notre calendrier mais tout est rentré dans l’ordre et nos délais sont revenus normaux .

PRECOMMANDES : Paiement

Nous avons reçu quelques commentaires négatifs liés au paiement en ligne par rapport aux délais exceptionnellement longs, ce qui est tout à fait légitime. Pour cela nous avons une réponse simple car nous vous offrons la possibilité de payer par chèque bancaire sachant que celui-ci ne sera encaissé qu’au moment de l’expédition de l’article – Seul bémol, lorsque la commande dépasse les 500 Euro, nous demandons un acompte du tiers du montant qui sera encaissé à réception afin d’éviter toute mauvaise surprise.

PRECOMMANDES : Tissu

Nous fabriquons des rouleaux de tissu de 50 mètres qui servent à fournir nos ateliers de confection mais là aussi, nous ne pouvons anticiper les coloris qui seront les plus demandés et à ce jour nous ne sommes  plus en mesure de proposer des articles en tissu écossais marine (12/57) , écossais rouge (13/57)  et uni rouge griotte (10/23). La situation devrait redevenir normale dans 3 semaines. Nous en profitons pour vous inviter à aller faire un tour dans nos ateliers et voir les différentes phases de fabrication.

VISITE VIRTUELLE DE NOS ATELIERS

L’ourdissage :  https://www.youtube.com/watch?v=cvnsfMjGSIU

Le tissage :  https://www.youtube.com/watch?v=i_QRN08uEC4

Le cardage : https://www.youtube.com/watch?v=YgQWavCYdYw

La coupe : https://www.youtube.com/watch?v=Wq3Vo_3VONA

La confection : https://www.youtube.com/watch?v=X3olHGN3GKA

La passementerie : https://www.youtube.com/watch?v=qGoyreBrh1U

Le contrôle : https://www.youtube.com/watch?v=ftgCJFnsg0Y

Et pour terminer, un petit coup d’œil sur les bonnes affaires en cours :

https://www.pyrenees-e-shop.com/promotions-en-cours/